06 物业维修技工绩效考核表

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xx 物业维修技工绩效考核表

部门：职务：姓名：日期：

考核项

目

序

号

考核内容

分

值

自

评

考评

组

仪容仪表

（5%）

按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；

不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持工作区域内的卫生

整洁

工作纪律

（10%）

遵守公司各项规章制度，按规定作息时间上下班，有事离岗必须经领导

同意，未经领导同意离岗按违纪处理（超过 2小时按旷工处理）；

上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违纪一次扣 5分）

不得利用职务之便做与工作无关的事情；

服务态度

（15%）

接待业主微笑服务，按规定使用礼貌用语；

服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生

争吵或有失敬、失礼的行为。

为业主提供及时满意的服务，报修急修半小时到现场；业主小修当天解

决，大修约时解决；

维修服务

（20%）

按照设备周期表对公共设备、设施进行周期养护，确保运转正常。

建立公共设施、设备、消防、电梯等资料台帐，便于翻阅；

建立设备周期保养维修计划，做好周期保养工作；

做好业主维修质量跟踪服务，回访要有记录（查记录）

工作职责

（30%）

接到工程维修单后，立即赶赴现场处理解决，维修处理结束，作好现场

的清洁工作，由业主验收满意签单。

对公共设备、设施的部件维修更换，一律实行以旧换新（大件、特殊的

例外）

按照设备周期表对公共设备、设施进行周期养护，确保运转正常。

每月底做好业主汽车库、车库、用电抄表记录，公共设施、设备用电用

水抄表统计

做好电梯日常巡检工作，收到围困电梯业主求救电话立即赶往现场，及

时排除故障。

综合素质

（20%）

加强业务学习，业务培训，遵守职业道德，努力提高自身综合素质

积极主动出色完成领导交办的其它事项。

考评得分

考评组成员：

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摘要：

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguanchaxx物业维修技工绩效考核表部门：职务：姓名：日期：考核项目序号考核内容分值自评考评组仪容仪表（5%）1按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；22不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持工作区域内的卫生整洁3工作纪律（10%）3遵守公司各项规章制度，按规定作息时间上下班，有事离岗必须经领导同意，未经领导同意离岗按违纪处理（超过2小时按旷工处理）；34上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违纪一次扣5分）35不得利用职务之便做与工作无关的事情；4服务态度（15%）6接待业主微笑服务，按规定使用礼貌用语；57服务意识良好，能够...

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