07 物业工程主管绩效考核表

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xx 物业工程主管绩效考核表
部门： 职务： 姓名： 日期：
考核项
目
序
号
考核内容
分
值
自
评
考评
组
工作计划
（5%）
1
制定月部门工作计划，按计划进行工作按排；
5
工作纪律
（20%）
2
遵守公司各项规章制度，按规定作息时间上下班，有事离岗必须经领导
同意，未经领导同意离岗按违纪处理；
5
3
上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违纪一次扣 5分）
5
4
不得利用职务之便做与工作无关的事情；
5
5
保守小区业主资料和其他公共设备资料档案，末经领导同意不得让他人
翻阅；
5
服务态度
（20%）
6
接待业主微笑服务，按规定使用礼貌用语；
4
7
服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生
争吵或有失敬、失礼的行为。
3
8
为业主提供及时满意的服务，报修急修半小时到现场，业主小修当天解
决，大修约时解决；
10
9
诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不
打架斗殴、不散布谣言；
3
工作职责
（20%）
10
涉及房屋质量大、中修的协助业主做好有关申请使用维修资金工作，保
修期内及时报告房产商约期修理；
5
11
做好业主维修质量跟踪服务工作，无跟踪记录一次扣 5分；
5
12
每月对公共路灯、会所、电信、电梯、水泵、消防设备用水、用电量进
行抄表，每月进行核对，出现增加电量查处原因报公司；
5
13
做好业主维修质量跟踪服务，回访要有记录（查记录）；
5
设备保养
（15%）
14
建立公共设施、设备、消防、电梯等资料台帐，便于翻阅；
5
15
建立设备周期保养维修计划，做好周期保养工作；
5
16
小区公共设备、设施因保养不到位出现故障一次扣 5分；
5
综合素质
（20%）
17
每月开好一次员工会议，传达公司会议精神，落实工作计划，实施工作
内容，做好工作总结；
10
18
积极主动出色完成领导交办的其它事项。
10
考评得分
考评组成员：
摘要：

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguanchaxx物业工程主管绩效考核表部门：职务：姓名：日期：考核项目序号考核内容分值自评考评组工作计划（5%）1制定月部门工作计划，按计划进行工作按排；5工作纪律（20%）2遵守公司各项规章制度，按规定作息时间上下班，有事离岗必须经领导同意，未经领导同意离岗按违纪处理；53上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违纪一次扣5分）54不得利用职务之便做与工作无关的事情；55保守小区业主资料和其他公共设备资料档案，末经领导同意不得让他人翻阅；5服务态度（20%）6接待业主微笑服务，按规定使用礼貌用语；47服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与...

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