07. 年度保洁工作总结

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年度保洁工作总结

2017 年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，公司

从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、

职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、

敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了

“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、

严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内

部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步

入了一个健康、稳定的发展轨道。

回眸 2017 年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神

完成的各项任务，在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，

也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在

这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想教育工作，让每

位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是

我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户

就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想—— “想客人之所

想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才

能力求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每

位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认

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更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha年度保洁工作总结2017年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。回眸...

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