10. 物业环境部主管述职报告2篇

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物业的环境是很重要的一部分，物业环境部述职报告该怎么写呢？

以下是小编为大家收集的 2 篇物业环境部述职报告。感兴趣的朋友一起

来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业环境部述职报告 1

xx 年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，

本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客

为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树

品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信

条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，

在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 xx

年的工作打好基础。

1. 人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工

多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作

需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运

作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基

本满足了保洁的运行要求。

现有人员 14 人，本年度共有 9 人离职和调职

（）其中 1 人调职到库区，8 人离职。

2.培训

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对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操

作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际

情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢

饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈

的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了

员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，

但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强

这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，

人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置 7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问

题在 30 分钟内解决，但在高峰期 11f16f 经常存在 1 小时保洁员无

法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的清洁改为现在的随

时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但

清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境

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