17. 物业服务中心八月份工作总结

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物业服务中心八月份工作总结
八月是一个充实、紧凑、忙碌、热情洋溢的季节,我们物管处的全体员工齐
心协力、斗志昂扬,出色的完成了沙隆达广场的《条例》宣传活动。
一、一个月来,各部门完成的工作主要有:
维修队
1、本月处理报修单共 121 份,涉及到门锁、洁具、空调、热水壶、
保洁队:
保安队:
二、在完成以上重要工作的同时,维修队出现了一些工作中的失误,主要
有:
1、中央空调在补水过程中,由于操作失误,使污水反压到自来水管中,造
成了客人投诉。
2、高压停电,夜班值班人员切换操作不熟练,超过了规定时间。
3、在修理网线过程中,工作不细致,使网线连接接错线,导致电脑控制中
断。
以上这此失误,给维修队带来了不良的影响,月末进行了对相关人员的处罚,
维修队也针对这些出现的各种大小问题做出补救和进一步防范措施。如加强学
习,不断练习及熟悉各项操作。整顿工作纪律,实行岗位责任制定岗定人等等,
尽力将工作失误减小到最低程度。
三、综上所述,各部门下个月的工作重点为:
1、统一思想,强化员工的服务意识。
2、重视人员培训与考核,强化员工的专业技能。
摘要:

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