19. 物业经理述职报告
2025-06-11
0
0
133.29KB
6 页
10玖币
侵权投诉
更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha
20xx 年工作述职报告
20xx 年在集团领导的正确领导下，在集团相关部门的大力支持
帮助下，在公司任经理的带领下，物业公司完成了企业更名和资质升
级工作，顺利通过全国示范住宅小区验收，圆满完成 B区全面交付，
在物业服务、物业管理、售后维修方面做了大量工作，小区的整体效
果明显改善、员工的整体素质有了很大提高，管理提升工作取得了初
步效果。按照工作职责分工，紧紧围绕公司“六大提升”及公司不同
阶段中心工作认真履行职责，在公司经营管理上积极建言献策，发挥
经理的参谋助手作用。现就一年来履职情况述职如下：
一、加强业务学习，努力提高自身素质。
为了提高自身业务能力和管理水平，坚持经常性学习物业管理相
关政策和法规，学习物业管理相关业务知识，以不断充实自己，提高
自己适应行业发展的需要。
1、努力学习物业管理知识，认真组织公司全员培训活动，通过
组织培训、考试、阅卷等拓宽了业务知识范围，通过问题研讨、疑难
问题的处理提高了解决问题的能力。
2、积极参加集团组织的各项培训，提高了对集团企业文化的认识，
增强了对卓正集团的忠诚度，坚定了为企业做贡献的信心，执行能力
做到了迅速有效。
3、通过学习物业管理政策法规，坚持在日常工作中整理各种物业
管理案例，积累了工作经验，通过参观其他优秀住宅小区，开阔视野、
增长知识、学到了先进的管理知识和方法。
更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha
二、围绕公司“六大提升”，认真履行职责。
1、制定并完善了公司有关规章制度、工作标准和考核办法，按照
精干、高效的原则，对各部门工作运行情况进行不定时的检查、指导、
督促计划落实，帮助协调各种关系，建立疑难问题待处理报告制度，
及时处理各种疑难问题。全年接待业主 900 多人次，协调处理售后维
修、供暖、车辆管理、物业收费等问题 50 多户，保证了各区全年工
作计划的顺利完成。
2、抓物业收费、保效益指标，物业费是物业公司生存的基础，以
公司利益为重，加强各项费用的回收工作，确保年度目标的实现。始
终把提高费用回收率和解决因各种原因欠费问题作为一项重要工作
来抓。一方面做到每月按时电话催收、对业主提出不交费原因及时进
行协调处理。另一方面对欠费对象进行逐一分析，针对不同的问题制
定相应措施，责任到人。在催缴欠费工作中，坚持原则，不徇私情，
对所有欠费户一视同仁，对住户进行耐心的解释，充分利用供暖期对
住户缴费的制约，加大欠费回收力度，全年收费率 A区达到 94.5%、
B区达到 95%。
3、抓设备完好、保业主生活，设施设备管理是确保业主生活的保证。
设施设备管理的好与差关乎小区安全和业主的生活，更关系到物业企
业今后的长远利益。通过外出参观学习，看到了我们在设施设备管理
方面的差距，制定了整改方案，完善了设备房管理制度、设备巡检制
度、设备安全操作规程和保养规范及各种工作记录，对设备间环境进
行整改，建立了设施设备故障报告制度，加强日常巡查、发现问题及
时维护整改。全市物业服务企业设备管理现场会在小区召开、推广了
摘要：
展开>>
收起<<
更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha20xx年工作述职报告20xx年在集团领导的正确领导下，在集团相关部门的大力支持帮助下，在公司任经理的带领下，物业公司完成了企业更名和资质升级工作，顺利通过全国示范住宅小区验收，圆满完成B区全面交付，在物业服务、物业管理、售后维修方面做了大量工作，小区的整体效果明显改善、员工的整体素质有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作职责分工，紧紧围绕公司“六大提升”及公司不同阶段中心工作认真履行职责，在公司经营管理上积极建言献策，发挥经理的参谋助手作用。现就一年来履职情况述职如下：一、加强业务学习，努力提高自身素质。为了提高自身业务能...
声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！
相关推荐
-
小学生交通安全常识VIP免费
2024-12-01 8 -
小学生公共场所礼仪VIP免费
2024-12-01 8 -
小学生歌曲优美歌词摘抄VIP免费
2024-12-01 8 -
小学生必看的十部电影VIP免费
2024-12-01 12 -
小学生安全用电知识VIP免费
2024-12-01 13 -
小学教师精彩课堂教学用语教师言语道德集锦VIP免费
2024-12-01 31 -
小学1-6年级语文常识、名言名句、成语、谚语、歇后语大汇总VIP免费
2024-12-01 25 -
五年级奥数期末测试卷VIP免费
2024-12-01 31 -
六年级计算题的复习与回顾练习VIP免费
2024-12-01 12 -
小学生礼仪常识VIP免费
2024-12-01 22
分类：人力资源/企业管理
价格：10玖币
属性：6 页
大小：133.29KB
格式：PDF
时间：2025-06-11
相关内容
-
小学二年级上册上学期-部编版语文：寒号鸟 预习笔记
分类：幼儿/小学教育
时间：2025-08-25
标签：无
格式：PDF
价格：10 玖币
-
小学二年级上册上学期-部编版语文：古诗二首预习笔记
分类：幼儿/小学教育
时间：2025-08-25
标签：无
格式：PDF
价格：10 玖币
-
小学二年级上册上学期-部编版语文：第一课时预习笔记
分类：幼儿/小学教育
时间：2025-08-25
标签：无
格式：PDF
价格：10 玖币
-
小学二年级上册上学期-部编版语文：第三课时预习笔记
分类：幼儿/小学教育
时间：2025-08-25
标签：无
格式：PDF
价格：10 玖币
-
小学二年级上册上学期-部编版语文：第二课时预习笔记
分类：幼儿/小学教育
时间：2025-08-25
标签：无
格式：PDF
价格：10 玖币
渝公网安备50010702506394
