39. 喜达屋物业长沙奥林匹克花园主要工作计划

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园
客户服务中2018 年主要工作计划实施手册
客服中心
二〇一七年十二月
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序 言
为全面实施计划管理和规范化管理,提高客服中心的服务水平,落实“凡事有
章可循,凡事有人负责,凡事有人监督凡事有据可查”的工作原则,通过管理创
新,让工作有计划的开展、执行,以提高部门工作效率和工作质量,更好的为客户
提供优质服务,根据公司部署及部门具体工作情况,特编制本工作手册。
本工作手册分为两部分:第一部分是每周、每月或每季度例行性工作内容、上交公司资
料;第二部分内容以月为时间排序,按部门工作职责划分下阶段的主要周期性工作。
本工作手册共八页,是客服中必要的工作指南和开展日常服务工作的依据;是部门之
间成员加强沟通、协调的桥梁。
客服中心
万志强
二〇一七年十二月
摘要:

更多免费物业资料,请关注微信公众号:wuyeguancha热情礼貌负责协作-1-喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心2018年主要工作计划实施手册客服中心二〇一七年十二月更多免费物业资料,请关注微信公众号:wuyeguancha热情礼貌负责协作-2-序言为全面实施计划管理和规范化管理,提高客服中心的服务水平,落实“凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督,凡事有据可查”的工作原则,通过管理创新,让工作有计划的开展、执行,以提高部门工作效率和工作质量,更好的为客户提供优质服务,根据公司部署及部门具体工作情况,特编制本工作手册。本工作手册分为两部分:第一部分是每周、每月或每季度例行性工作内容、上...

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