46.2020年物业公司财务部门年度工作总结范文
2025-06-11
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物业公司财务部门年度工作总结范文
一、各部门工作汇报
1 、客服中心：
（1）认真落实部门各班的日常管理工作； 热情接待来访业主和
往来单位；认真、耐心地办理业主的入伙手续 67户和装修手续 40 户；
配合业主入住， 对房屋进行严格的验房， 发现问题及时电话及书面报
给开发商进行整改并不断地追踪。
（2）严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查；一
期水泵房因变压器调试有问题， 导致二次供水不能正常供应。 客服中
心及时制定紧急方案， 一边解决业主二次供水问题， 一边督促和协助
外来单位调试水泵房变压器， 电工班员工连续加班协助调试并学习相
关技能；在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
（3）公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主， 特别是
老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
（4）坚持每日严抓装修管理， 保安部上门勤检查，保洁班监督，
发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
摘要：
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