49. 基于平衡计分卡绩效考核表（管理高层）

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人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核

基于平衡计分卡的绩效考核表（适合管理高层）

被考评对象部门职务综合得分

考评负责人考评时间至填表时间等级

考核面关键指标名称指标定义或者计算公式数据来源备注

评分

财务类

利润额目标达成率 10 财务部

10 财务部

总资产周转率 5 财务部

现金流量 5 财务部

客户类

客户满意度 5 营销部

说明：本表格适用于对一般行业公司管理高层进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标，主要分为财务类、客户类、内部营

运类以及学习与成长类四个方面，表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核

工具结合使用，但主要突出的是平衡计分卡的价值，即平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企

业战略得到有效的执行。表格中所列指标适合管理高层，仅为示例，尚需根据实际需求进行增减。

权重（分

）

评分标准：优秀

100%；良好80%；一

般60%；较差40%；很

差20%

目标达成率=（实际利润额÷计划利润

额）×100%

成本费用利润率/降

低率

成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本

费用利润率=（利润总额÷成本费用总

额）×100%

销售目标达成率/营

业收入目标达成率

目标达成率=（实际收入÷计划营业收

入）×100%

总资产周转率达到____%以上

公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指

标计算公式：（现金收入―现金支出）÷资本

总额

客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评

分达____以上。

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摘要：

人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核基于平衡计分卡的绩效考核表（适合管理高层）被考评对象部门职务综合得分考评负责人考评时间至填表时间等级考核面关键指标名称指标定义或者计算公式数据来源备注评分财务类利润额目标达成率10财务部10财务部10财务部总资产周转率5财务部现金流量5财务部客户类客户满意度5营销部说明：本表格适用于对一般行业公司管理高层进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标，主要分为财务类、客户类、内部营运类以及学习与成长类四个方面，表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核工具结合使用，但主要突出的是平衡计分卡的价...

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