53.物业公司各部门工作计划

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物业公司各部门工作计划

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找

出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化治理，从内部

挖掘潜力，向治理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，

增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发

扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说： “间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工

素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格治理的服务团

队作为××年物业开展内部治理的基本战略，实行严格治理，善待员工的方针，

开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝

聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满足度达到

⒈团队的建设在于制度化的治理，人事行政部年度首要工作是完善治理制

度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩

效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计

划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核

制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我治理能力，明确工作标准，

提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效治理，力求在三月份全

面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗

位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有

计划巡查治理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训

计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工

主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真

正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基

础。在人事治理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准

把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高治理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员

工宿舍、饭堂的治理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，

加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核

各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团

队为目标，严格控制人事成本。

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摘要：

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