55.物业公司管理年度工作总结报告.doc

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物业公司管理年度工作总结报告

现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性 ,使得专业性的物业公

司应运而生。今天我给大家整理了物业公司管理年度工作总结，希望对大家有所

帮助。

物业公司管理年度工作总结范文一

201X年，社区两委班子根据镇党委的工作要求，以群众利益为根本，以

科学发展观为指导，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物

业管理的具体要求，以强化物业管理服务为重点，强化落实物业管理的各项工作，

结合社区实际情况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛

围。现将承担社区 201X年物业管理工作总结汇报如下：

一、领导重视，落实责任

成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、

网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况，积

极做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使

物业管理工作走向常态化。

二、大力宣传，营造氛围

为使物业管理工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣传工作，通过

科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联

系，提供良好的沟通平台，共同努力创造 "平安和谐小区 "" 平安和谐社区 "。

三、齐抓共管，提升服务

年初，社区在制定全年工作计划时，将小区物业管理规范化、常态化作为

有力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。

1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，及时

掌握小区情况，了解居民的需要，真正的为居民服务，真正的与居民连成一条心。

2、201X年，社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会，并决定

通过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。

3、协助花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫

生、安全等事宜，得到居民一致好评。

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4、针对开放式小区卫生差的问题，社区专门聘请保洁员每日进行清扫保

洁，清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。

5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对安全情况行进排查，清除卫

生垃圾，排除安全隐患，让居民安心、放心、开心生活。

6、协助物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。配合物管公司调节

居民矛盾 10 余起，解决居民生活实际问题 8起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，

从根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。

7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区

物管配合，在重大节日、 "两会 "期间，要求网格员、小区保安佩戴袖标，加大巡

逻力度，确保了辖区内治安稳定。

四、完善工作机制

根据平安建设的具体要求，结合社区实际情况，在工作中不断完善制度，

制定了各项物业管理工作制度，用制度规范工作，保障开展力度，定期对各物业

管理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管

工作人员进行登记，保证掌握每一位物管工作人员的基本情况，发现问题及时协

调处理，确保物业管理工作有序进行。

201X年社区物业管理工作已基本完成，虽然取得了一定的成绩，但离上

级的要求还有一定距离，离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运

行于摸索中，保证常态化、规范化的管理，进一步在管理服务上下工夫，为构建

一流的社区服务模式而继续努力。

物业公司管理年度工作总结范文二

xx 物业服务中心在 201x年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方

针。细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的整体意识，同心同

德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的发展尽心尽力。 xx 服务中心在公

司的关心和帮助下，取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将

上半年的工作情况汇报如下：

1. 经济目标完成情况

我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕增加收入

开展，经过努力取得了以下成绩：

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摘要：

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