副总经理工作手册(物业)

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新兴县第七建筑集团有限公司

副

总

经

理

工

作

手

册

（物业公司副总经理适用）

二〇〇六年六月编制

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一、副总经理的岗位职责 …………………………………… 2

二、副总经理的责任 ………………………………………… 2

三、副总经理的权限 ………………………………………… 3

四、副总经理的工作范畴

（一）设计工作 ………………………………………… 3

（二）指导工作 ………………………………………… 4

（三）控制工作 ………………………………………… 4

（四）协调工作 ………………………………………… 4

五、副总经理的日常工作

（一）每周必做的事情 ………………………………… 5

（二）每月必做的事情 ………………………………… 5

（三）每季必做的事情 ………………………………… 6

（四）每半年必做的事情 ……………………………… 6

（五）每年必做的事情 ………………………………… 7

帮助文件

（一）什么是管理 ……………………………………… 8

（二）管理有哪些内容 ………………………………… 8

（三）管理提示 ………………………………………… 12

（四）工作方法 ………………………………………… 13

（五）有效下达命令的技巧 …………………………… 14

（六）管理者常犯的致命错误 ………………………… 14

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一、副总经理的岗位职责

协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成集团下达的

目标任务。

协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工

作标准并落实执行。

协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公

司的年度工作计划。

协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。

负责分管客户服务部，抓好对小区的客户服务和物管费

的催缴工作。

负责分管保洁部，抓好小区的环境卫生保洁工作。

指导、监督和协调客户服务部、保洁部的日常工作。

负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。

负责分管部门员工的素质和业务培训工作。

分析客户服务部、保洁部的经营、管理情况，制定相应的

改善措施，确保目标和计划的完成。

对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取

相应的激励措施。

每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。

完成总经理交办的工作任务。

二、副总经理的责任

对分管部门的目标达成情况负责。

对分管部门的服务质量（满意度）负责。

对分管部门的安全事故负责。

对总经理或上级交办的工作任务的完成情况负责。

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更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998新兴县第七建筑集团有限公司副副总总经经理理工工作作手手册册（物业公司副总经理适用）二〇〇六年六月编制更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998目录一、副总经理的岗位职责……………………………………2二、副总经理的责任…………………………………………2三、副总经理的权限…………………………………………3四、副总经理的工作范畴（一）设计工作…………………………………………3（二）指导工作…………………………………………4（三）控制工作…………………………………………4（四）协调工作…………………………………………4五、副总经理的日常工作（一）每...

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