普法宣讲商业分析工具：常用销售分析工具

2025-06-06 1 0 693KB 48 页 10玖币

侵权投诉

常用销售分析工具

竞争对手调查

•公司发展史（人员数、销售额历年），发展战略，企业文化，宗旨使命

•组织结构（总部，营销网络），分权、集权，重要事项协调方式

•员工队伍：按营销人员（销售与市场）、技术人员（专门研发与运作分

开），教育结构

•产品和服务构成，市场定位

•主要市场（主要客户，主要产品，最大的盈利点在哪）

•政府关系，客户关系（有无特殊共同利益结合）

•形象推广（投入，方式）

•售后服务 (口号，机构，人员，方式，客户评价）

•财务能力（盈利能力，资金渠道，财务管理水平）

•薪酬激励：构成（固定与浮动，年终，员工持股方式），如何考核，大

致水平，各级之间的差别，技术人员、销售人员激励

•人员流动率

•技术合作

•核心优势（为保持核心优势而采取的政策）

问题树分析示意图

整体战略规划

面向客户的

“ 全面客户满意” 市场

消费者分析

销售

经销商管理

销售队伍管理

提高销售额

提高市场份额

提高综合竞争力

售后服务

经销商支持服务执行

内部管理

消费者服务投诉反馈

竞争对手分析广告宣传

目的

产品研发

生产成本控制

以一个中心向另一个中心转移的过程，并不是仅

仅一方面的变化，而是要对整个体系进行相应的

调整，如此才能做到中心的转移

人力资源

HR 财务管理

生产制

造

新业务

发展

物流

公关

营销

M&S

行政管

理生产

研究开

发

R&D

信息系

统

人力资源

HR 财务管理

生产制

造

新业务

发展

物流

公关

营销

M&S

行政管

理全员营销

全员创新

研究开

发

R&D

信息系

统

在人力资源上有三大资源，

这是进行人力资源变革的基础

有做好本职工作的愿望，

对 xxx 有较深的感情和忠诚度

希望变革

有内部管理意识

三大资源

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摘要：

常用销售分析工具竞争对手调查•公司发展史（人员数、销售额历年），发展战略，企业文化，宗旨使命•组织结构（总部，营销网络），分权、集权，重要事项协调方式•员工队伍：按营销人员（销售与市场）、技术人员（专门研发与运作分开），教育结构•产品和服务构成，市场定位•主要市场（主要客户，主要产品，最大的盈利点在哪）•政府关系，客户关系（有无特殊共同利益结合）•形象推广（投入，方式）•售后服务(口号，机构，人员，方式，客户评价）•财务能力（盈利能力，资金渠道，财务管理水平）•薪酬激励：构成（固定与浮动，年终，员工持股方式），如何考核，大致水平，各级之间的差别，技术人员、销售人员激励•人员流动率•技术合作•核...

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