房地产公司组织架构及岗位职责（35页）

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房地产公司组织架构及岗位职责
一、 组织架构
二、 组织关系
一、机构设置
最高权利机构：
【董事会】 金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理
1
开发部副总 工程部副总
市
场
部
经
理
销
售
部
经
理
研
发
部
经
理
开
发
部
经
理
工
程
部
经
理
维
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部
经
理
采
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部
经
理
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算
部
经
理
拆
迁
部
经
理
总经理
拓展部副总
营销管理中心
总经经理
工程管理中心 拓展中心
市
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售
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董事会
拓
展
部
拓
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部
经
理
产品研发中心
研
发
部
总工
设
计
部
经
理
人员的聘用等方面重大决策。
公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心
营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。
产品研发中心下设：研发部、设计部
工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部
拓展中心下设：拆迁部、拓展部
注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设
云阳、富阳、小河三个项目处。
二、部门职责
（一）总经办
1. 组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2. 组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3. 组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。
4. 监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。
5. 对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。
6. 汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员
参考。
7. 根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。
（二）营销管理中心
1. 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作
2. 协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。
3. 协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。
4. 协调管理工程技术部完成设计规划
5. 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。
6. 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求
7. 负责协调管理工程现场的销售工作
8. 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。
*市场部
1. 负责公司市场研究工作。
2. 及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3. 组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5. 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其
关注广告传播的品牌主张。
6. 组织项目营销推广的执行工作。
7. 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。
8. 项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
9. 负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
10. 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。
11. 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。
12. 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司。
13. 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
14. 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。
*销售部
1. 负责办理开发项目的商品房预售许可证。
2
2. 负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
3. 负责根据市场情况配合市场部确定营销策略；根据市场部制定销售方案，并根据销售方案组织销售工作的开展。
4. 负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核。
5. 负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、
并进行管理工作。
6. 负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。
7. 根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8. 办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续。
9. 参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。
*开发部
*项目开发事务
1. 及时收集本市及省内地、州、市的地块供应信息，每季度提出地块供应市场动态分析报告。
2. 有目的性的参加地块竞投，洽商会，寻求新项目，做好新项目的储备工作。
3. 组织对规划性质符合公司战略的地块进行相关资料收集、进行初步实地考察。
4. 根据公司的要求，组织对初步意向性地块进行地块分析、投资测算、提出书面建议报公司申请进行深度考察。
5. 对公司目标地块展开相关联络、公关活动，参加竞标、洽商活动，负责办理手续，取得土地开发权。
6. 负责协助销售研发部开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路、可行性分析等工作。
7. 协助研发部进行建设项目的总体规划、详细规划等设计的委托工作。
8. 参与项目各阶段方案评审会，提出意见或建议。
9. 负责公司与政府各专业职能部门的协调工作。
*项目报建事务
1. 负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划，负责办理方案的报批手续。
2. 负责办理设计审批申报，办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，办理用地批准书、土地预登记证等相
关手续的申报工作。
3. 申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。
4. 办理各种行业部门的报建审批手续，主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。
5. 与各种相关行业部门联系，对场地原有管网进行迁移或拆除。
6. 负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。
7. 组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。
8. 申办临时用水、用电手续，协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。
9. 与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同，协调进场施工。
10. 配合办理项目竣工验收手续，并组织办理竣工备案手续。
11. 处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。
（三）产品研发中心
*研发部
1. 负责组织开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路等作为决策依据之一。
2. 负责组织项目建筑策划等项目开发的前期规划工作，提出项目总体开发策略。
3. 负责组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织相关部门讨论。
4. 负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、单体建筑、环境景观的设计，并主持方案评审。
5. 对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
6. 负责组织编制《项目建设施工组织总设计》，审批各工程项目施工组织设计方案。
7. 协调各专业的设计工作，组织提供设计单位所需的项目开发相关资料。
8. 负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作，密切与开发部合约预算组配合。
9. 参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
10. 负责公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。
11. 收编并保管工程项目的全部技术档案。
*设计部
1. 负责开发项目的工程设计工作。
2. 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。
3. 负责配合项目规划方案招标和评选工作。
3
4. 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助工程部进行施工图设计。
5. 在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工作。
6.
7.
（三）工程管理中心
1. 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究。
2. 负责公司的开发项目中的工程技术支持。
3. 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持。
4. 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。
5. 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续
部门人员设置：
【总经办】 设总经理、营销副总经理、工程副总经理、拓展副总经理、总工
铭星地产职位说明书：
★总经理
职位名称 总经理 所属部门 ª
直接上级 董事会 直接下级 工程中心副总经理、营销中心副总经理、拓展中心副总经理、总工
平行关系
ª
职位数量 1
职位目的 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议
工作职责
公司战略/经营规划
•主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议
•根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议
•领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批
•根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划/预算，并提交董事会审议
•根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责
•指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划
组织管理
•根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作
•主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作
业务管理
•领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公司资源的
配置，安排各部门工作
•指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经营团队开
4
展工作，并主持协调公司资源的配置
业务管理
•领导营销副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作
•领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作
•领导经营管理部门，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提交董事会终审
•在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为
•负责直接指导并监督营销管理中心、工程管理中心、总经理办公室的工作
人力资源管理
•领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行
•领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划），根据董事会权
限规定，提交董事会审批，并监督政策执行
•领导企管部人力资源主管制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与下属
各单位经理的职务说明书
•提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员
•领导经营团队根据公司的计划/预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标
•领导经营团队终审公司员工的激励提升方案
•终审副总、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定
★总经理（续表）
职位名称 总经理 所属部门 ª
直接上级 董事会 直接下级 工程中心副总经理、营销中心副总经理、拓展中心副总经理、总工
平行关系
ª
职位数量 1
任职资格
任职说明
•由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命
教育背景
•大学本科以上学历或相关学历/技能
工作经验
•具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企业高级管
5
摘要：

房地产公司组织架构及岗位职责一、组织架构二、组织关系一、机构设置最高权利机构：【董事会】金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理1开发部副总工程部副总市场部经理销售部经理研发部经理开发部经理工程部经理维修部经理采购部经理审算部经理拆迁部经理总经理拓展部副总营销管理中心总经经理工程管理中心拓展中心市场部销售部设计部开发部工程部采购部维修部审算部拆迁部董事会拓展部拓展部经理产品研发中心研发部总工设计部经理人员的聘用等方面重大决策。公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。产...

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