酒店电话房领班岗位职责
2025-06-03
0
0
20KB
2 页
10玖币
侵权投诉
摘要：
展开>>
收起<<
电话房领班岗位职责1．具体负责酒店的话务服务工作，直接向电话总机主管负责。2．以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。3．掌握电话通讯专业知识，了解市话商业网的结构性能及操作方法和业务工作程序，了解国内外电话操作方法及收费标准，国内常用电话号码、区位号码，了解电话机线路布局及有关微机系统的维修保养应用知识。4．协助主管做好市话商业网的管理，正常运作等各个方面的工作，具体指导下属员工在话务工作中礼貌用语，声音清晰，言语准确，反应迅速。5．配合主管，对下属员工进行业务培训，纠正发音，讲究礼仪礼节，为客人...
声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！
相关推荐
-
Michael Moorcock - Elric 6 - StormbringerVIP免费
2024-12-08 8 -
Michael Crichton - PreyVIP免费
2024-12-08 13 -
Mercedes Lackey - WintermoonVIP免费
2024-12-08 9 -
Mercedes Lackey - SE 1- Born To RunVIP免费
2024-12-08 9 -
Mercedes Lackey - Heralds of Valdemar 1 - Arrows Of The QueeVIP免费
2024-12-08 11 -
Melville, Herman - TypeeVIP免费
2024-12-08 16 -
MaryJanice Davidson - [Betsy 5] - Undead and Unpopular (v1.0)VIP免费
2024-12-08 26 -
Marion Zimmer Bradley - Darkover - The Heirs of HammerfellVIP免费
2024-12-08 23 -
MacDonnell, J E - 096 - Execute!VIP免费
2024-12-08 16 -
Lovecraft, H P - The Dream Quest Of Unknown KadadthVIP免费
2024-12-08 26
分类：人力资源/企业管理
价格：10玖币
属性：2 页
大小：20KB
格式：DOC
时间：2025-06-03
作者详情
相关内容
-
2015年6月英语四级真题答案及解析（卷二）
分类：外语学习
时间：2025-05-02
标签：无
格式：PDF
价格：5.8 玖币
-
2015年6月英语四级真题答案及解析（卷三）
分类：外语学习
时间：2025-05-02
标签：无
格式：PDF
价格：5.8 玖币
-
2016年12月六级（第二套）真题
分类：外语学习
时间：2025-05-02
标签：无
格式：PDF
价格：5.8 玖币
-
2016年12月六级（第三套）真题
分类：外语学习
时间：2025-05-02
标签：无
格式：PDF
价格：5.8 玖币
-
2016年12月六级（第一套）真题
分类：外语学习
时间：2025-05-02
标签：无
格式：PDF
价格：5.8 玖币
渝公网安备50010702506394
