酒店电信服务员岗位职责

2025-06-03 0 0 24.5KB 4 页 10玖币
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摘要:

电信服务员岗位职责1.保密职责(1)在受理电话、电报、电传业务过程中,凡涉及到党和国家机密的要注意保密,对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信内容和通信地址也须严守保密制度,不得向其他人泄露;(2)妥善处理好客人的电文底稿,维护电报、电话、电传用户的通信自和权益,不得和他人谈论客人的通信内容;(3)收报人名、房号或收报人地址必须反复核对,防止错投或错发电报及电传;(4)遵守保密规定,应做到,“四不”,即:不该问的不问,该说的不说,不该看的不看,不该听的不听;(5)如发现有泄密的现象,应尽力挽救、制止,并及时汇报,不得隐瞒不报或擅自处理;(6)对酒店有关...

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