酒店房口部早班主管岗位职责
房口部早班主管岗位职责1.督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作,对房口部经理负责;2.检查管辖区域所有房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责;3.查看房间的维修保养事宜,严格控制维修房、坏房的数量;4.了解掌握客情、核准房间状态;5.负责报告住客遗失和报失等事项;6.严格执行各项工作规程,对违反“工作规程”的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;7.对属下员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;8.负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛;9.对管辖区域卫生工...
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