酒店运营部岗位职责

2025-06-03 0 0 68.5KB 9 页 10玖币

侵权投诉

运营部岗位职责

教师之家宾馆运营部岗位职责

1. 运营部经理岗位职责

2. 前台主管、领班岗位职责

3. 前台接待员岗位职责

4. 前台收银员岗位职责

5. 客房主管、领班岗位职责

6. 布草房服务员岗位职责

7. 客房楼层服务员岗位职责

8. 客房 PA 服务员岗位职责

运营部岗位职责

运营部经理岗位职责

直属领导：“教师之家”总经理

分管范围：运营部

职务：经理

职责描述

1、协助教师之家总经理做好一线经营部门的管理工作，完成教师之家经营指

标；

2、负责制定教师之家年度经营管理、销售及指标分解计划，并组织实施；

3、制定、完善营业部门各项管理制度与规范流程；

4、布置、落实宾馆前台接待、客房、餐饮等一线部门的工作；

5、负责一线部门的服务质量，提高宾客满意度；

6、建立客史档案、及时做好客户合同、协议等的签订工作；

7、建立、维护校内外客户的良好关系，有效整合客户资源，开拓市场；

8、合理配置、调配员工，确保各项接待任务的完成；

9、负责经营部门各级员工的培训与考核；

10、按考核要求对下属主管进行公开、公平、公正的考核；

11、了解学校各相关职能部门及各院系情况，并保持良好的协作关系；

12、完成领导交办的其他工作。

前台主管、领班岗位职责

直属领导：运营部经理

工作范围：运营部——前台

职务：主管、领班

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 玖币 0人已下载

立即下载

摘要：

运营部岗位职责教师之家宾馆运营部岗位职责1.运营部经理岗位职责2.前台主管、领班岗位职责3.前台接待员岗位职责4.前台收银员岗位职责5.客房主管、领班岗位职责6.布草房服务员岗位职责7.客房楼层服务员岗位职责8.客房PA服务员岗位职责1运营部岗位职责运营部经理岗位职责直属领导：“教师之家”总经理分管范围：运营部职务：经理职责描述1、协助教师之家总经理做好一线经营部门的管理工作，完成教师之家经营指标；2、负责制定教师之家年度经营管理、销售及指标分解计划，并组织实施；3、制定、完善营业部门各项管理制度与规范流程；4、布置、落实宾馆前台接待、客房、餐饮等一线部门的工作；5、负责一线部门的服务质量，提...

展开>> 收起<<

酒店运营部岗位职责.doc

共9页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

酒店运营部岗位职责

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: