美团骑手基本规章制度

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美团骑手的基本规章制度

1、员工必须遵守上下班时间，到指定办公地点签到，不得

无故迟到、早退或者旷工。遵守考勤制度，上岗前检查个

人仪容仪表，以饱满的精神状态投入工作。

2、了解晨会内容，以及当天的工作安排，注意事项。

3、检查各自的车辆设施，发动机是否正常运转，是否干净

整洁，并清理污垢擦拭。

4、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、丧假，

每个月请假 2天以内的基本工资整月发放，请假 2天以外，

一天扣除 50 元一天，请假休假必须提前 1-2 天向站长、经

理汇报备注，经同意后批准。

5、骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金 50 元，未请

假或者无故离岗者按旷工处理，旷工 50 元一天，月内旷工

累计三天（含）以上扣除基本底薪工资(800 元)。

6、按照所定工作岗位、区域、面带微笑，无论何时何地见

到客人必须礼貌点头微笑并亲切致意。

7、给顾客送餐上门时，要严格使用礼貌用语，如：您好我

是美团外卖 XX 号骑手，您的外卖到了请查收，祝您用餐愉

快。

8、为用户送餐时，观察用户的用餐备注，对客人的要求、

带东西尽量满足用户的要求，送上楼的时并带垃圾下楼。

9、对突发事件和顾客投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟

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摘要：

美团骑手的基本规章制度1、员工必须遵守上下班时间，到指定办公地点签到，不得无故迟到、早退或者旷工。遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满的精神状态投入工作。2、了解晨会内容，以及当天的工作安排，注意事项。3、检查各自的车辆设施，发动机是否正常运转，是否干净整洁，并清理污垢擦拭。4、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、丧假，每个月请假2天以内的基本工资整月发放，请假2天以外，一天扣除50元一天，请假休假必须提前1-2天向站长、经理汇报备注，经同意后批准。5、骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金50元，未请假或者无故离岗者按旷工处理，旷工50元一天，月内旷工累计三天（含）以上扣除基...

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