市场部中医药馆岗位说明书

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市场部中医药馆岗位说明书

店长岗位说明书

店长助理岗位说明书

店员（调剂员）岗位说明书

收银员岗位说明书

医生岗位说明书

导医（医生助理）岗位说明书

编号：

店长岗位说明书

部门：生源堂中医药馆编制日期 :2011

年

月

岗位名称店长所属部门销售部岗位代码

职族类别管理岗位等级岗位编制

直接上级市场部经理直接下级

店长助理、医生（助理）、调剂员、收银员、导医、店

员

岗位使命

负责管理店面日常性事务工作，有效地管理维护医生及客户，提升团队士气，监

督控制店面各项工作的正常运营，完成店面各项 KPI 工作指标，协助公司品牌打

造。

岗位职责

1. 协助市场部经理制定店面营销规划、进行销售管理，根据市场情况调整销售方案，确保完

成团队销售任务；20%

2. 负责医生专家团队的建设维护、宣传与管理；15%

3. 负责店面及公司产品运作营销策略，并负责监控实施；15%

4. 负责监控店面日常销售规范、流程的有效实施；10%

5. 负责对店面的现金监督核对、商品库存安全管理；10%

6. 负责店面客户档案的有效管理，保证良好的客户满意度；5%

7. 收集整理客户相关信息、医疗及产品需求，定期反馈市场客服部；8%

8. 负责店面团队管理建设及员工队伍、人才梯队建设（包括选拔、培训、培养等）；10%

9. 负责店面人员的培训考核评估及考核结果的合理运用；5%

10. 完成上级交办的其他工作。2%

权限

人事本店人事任免权、本店内奖金分配权、本店员工考核权、申诉权

财务部门内部预算编制权、部门内部预算调整权、成本控制权

信息档案查询权、产品信息知晓权、合理化建议权、相关报表信息知晓权

资源调配低值易耗品处置权、行政办公物资调配

职业发展

可直接晋升的岗位经理

可轮换岗位同岗位间互调

可晋升至此的岗位店长助理

内聘还是外选内聘

任职资格

基本

要求

学历大专以上学历

专业管理或医药学或营销等相关专业

性别不限

工作经验 1年相关行业零售店面营销经验或 1年以上团队管理经验

资格证书药品培训资格上岗证、管理类、零售连锁管理类培训

知识

基本知识公司简介 3、公司核心价值观 3、公司流程 3、规章制度 3、公司产品知识

专业知识

领导能力 3（评估下属能力、激励能力）、组织协调能力 3、决策能力 3、

过程监控能力 3、创新能力 1、团队建设能力 3、培养下属能力 2

能力

管理技能

沟通能力 4（口头沟通能力、评估下属能力、激励能力）、计划能力 2、

人际交往能力 3、执行能力 3、解决问题能力 3、分析判断能力 3

专业技能

学习能力 4、电脑应用能力 3、岗位专业技能 3、熟练使用自动化办公软

件3，具备基本的网络知识 3

素养基本素养责任心、忠诚度、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识

主要工作联系相关方

对内：公司各个部门

对外：外聘医生、厂家、电科、各相关合作伙伴、媒体等

确认

责任人签字确认时间

任职人

单位负责人或委托人

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市场部中医药馆岗位说明书目录店长岗位说明书店长助理岗位说明书店员（调剂员）岗位说明书收银员岗位说明书医生岗位说明书导医（医生助理）岗位说明书编号：店长岗位说明书部门：生源堂中医药馆编制日期:2011年10月岗位名称店长所属部门销售部岗位代码职族类别管理岗位等级岗位编制直接上级市场部经理直接下级店长助理、医生（助理）、调剂员、收银员、导医、店员岗位使命负责管理店面日常性事务工作，有效地管理维护医生及客户，提升团队士气，监督控制店面各项工作的正常运营，完成店面各项KPI工作指标，协助公司品牌打造。岗位职责1.协助市场部经理制定店面营销规划、进行销售管理，根据市场情况调整销售方案，确保完成团队销售任...

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