通用电气的企业文化和管理

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目录
小约翰 F.韦尔奇..............................................2
杰克·韦尔奇在股东年会上的讲话..............................4
《挑战极限》后记..........................................15
一份无价的资产--GE的诚信政策.............................20
六个西格玛－我们工作与生活的方式.........................23
二十年管理经验的精华 杰克·韦尔奇致GE管理人员的十点赠言 26
通用电气公司2000经营业绩再创历史新高 多元化经营和营运系统是
根本保证...................................................31
刚刚走马上任的通用电气CEO伊梅尔特告诉你怎样当好CEO. .33
了解GE，一步到位.........................................38
GE公司360度考核法----让员工自己提高.....................48
伊梅尔特做客中央电视台《对话》节目.......................50
杰夫·伊梅尔特接受CNBC采访...............................77
通用电气为向即将卸任的董事长兼首席执行官约翰·韦尔奇表示敬意
而重新命名著名的克劳顿管理发展中心.......................86
“揭露” GE —— 人性化的CEO.............................88
创造GE神话的另一个“三角”..............................97
迅捷来自精简　精简源于自信.............................103
GE：CEO的摇篮.........................................106
灵敏舞动的GE巨人.......................................109
提高EQ奔“通用”.......................................124
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小约翰 F.韦尔奇

　　杰克·韦尔奇1935年11月出生于美国马萨诸塞州的一个普通家庭

1960年韦尔奇获伊利诺斯大学化工博士学位后，加入GE。1981年

4月1日，正式成为GE第八任董事长兼首席执官。

　　韦尔奇接管GE后，在公司发展状况还不错的情况下，对公司的

业务范围、规模、管理体制、机构设置等各方面进行了大刀阔斧变革

提出了GE企业"不是全球第一第二，就改革、出售或关闭"的口号，

重新确立了公司的发展战略。随后，韦尔奇在GE内部痛击官僚主义

提倡创新求变，高度重视员工培训和人才开发，重视企业文化，企业

价值观的建设，在企业管理和企业文化方面，先后推动了 "群策群

力"、无边界行为等变革，对企业的发展产生了巨大推动作用。为迎

接新世纪的挑战，近年来，韦尔奇又为公司制定了六个西格玛、产品

服务和全球化的三大增长战略，并积极推行。

　　在新世纪开始得时候，杰克·韦尔奇又将电子商务作为公司最重

要的发展战略，通过不遗余力的推行，具有百年历史的通用电气公司

已经成为全球发展电子商务的楷模。

　　由于韦尔奇的努力，GE公顶住了八十年代以来美国企业受到的

来自日本等过的竞争压力，保持了稳和快速的增长，成为全球最大、

最成功的多元化经营的跨国集团，获了全球公认赞誉。作为董事长

兼首席执行官的韦尔奇也成为美国乃至全球头号的管理家，他的管理

思想，改写了西方管理学的教科书，而他在GE的成功实践，更是成

为无数现代企业的发展的榜样。

韦尔奇将于2001年结束他的任期。在他执掌GE期间，GE公司股

票的市值从1981年的100多亿美元发展到今天已超过5000亿美元。

韦尔奇离任后，他为GE的股东所创造的巨额财富，他为GE建立的管

理体制和企业文化将长久的对公司产生影响。

杰克·韦尔奇在股东年会上的讲话

　　GE2001股东年会于4月25日在美国

乔治亚州亚特兰大市召开。这次大会

是首席执行官杰克·韦尔奇在退休前

致股东们的最后一次汇报。杰克重点

回顾了GE创记录的业绩：GE的收益，

电子商务的成功以及公司对六个西格

玛质量标准的一贯承诺。

　　我是杰克·韦尔奇，GE的董事长

和我在一起的有高级副总裁以及GE的

首席财务长官基思·谢林和高级副总

裁、首席法律顾问兼书记本·海内曼

　　我要再一次欢迎大家来参加亚特兰大年会，谢谢你们的到来，特

别要感谢亚特兰大股东们的盛情。GE目前在亚特兰大有4,300名员工

其中1,500名员工在GE最大的业务集团－GE动力系统集团工作，该集

团在今年2月把总部设到了亚特兰大。

　　GE的员工已经深深植根于社区之中并展开了志愿者活动，最近有

500名员工参加了“亚特兰大志愿日”的活动，1月份有150名员工参

加了纪念马丁·路德·金博士志愿服务峰会。

　　昨天，杰夫·伊梅尔特和动力系统集团的首席执行官约翰·赖斯

参观了南区中学并拜会了校长比尔·谢泼尔德博士。GE Elfun亚特兰

大分会的志愿者们自1993年起开始与南区中学合作，合作内容主要是

通过帮助学生备考“学业能力测验”，指导与辅导学生从而提高学业

总体水平。如今在这方面所作的努力已经有了成效，南区中学学生在

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-目录小约翰F.韦尔奇..............................................2杰克·韦尔奇在股东年会上的讲话..............................4《挑战极限》后记..........................................15一份无价的资产--GE的诚信政策.............................20六个西格玛－我们工作与生活的方式.........................23二十年管理经验的精华杰克·韦尔奇致GE管理人员的十点赠言26通用电气公司2000经营业绩再创历史新高多元化经...

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