《管理创新手册》导读

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每日听书 | 《管理创新手册》
为什么矛盾是创新的关键？怎么用矛盾加速创新？
划重点
1.TRIZ 理论通过分析系统中的矛盾来实现创新，它能解决传统试错法的低效问
题，因此被很多跨国公司应用，创造了惊人的绩效。
2.TRIZ 算法的核心是矛盾矩阵，它包括 39 个技术参数和 40 个发明原理，提供了
系统化创新的流程和工具，能大大提高技术创新的效率
3.我们可以把技术参数改成管理参数，并调整发明原理的指向，将 TRIZ 理论应
用于商业和社会领域，推动非技术领域的创新。
这本书能为你
1. 介绍一种非常强大，但很多人还不知道的创新算法：TRIZ 理论；
2. 讲述 TRIZ 的核心思想和方法，借助矛盾把问题模式化，提高创新的效率；
3. 展示 TRIZ 在社会领域的应用，推动商业和管理创新。
适合谁听
1. 企业或其他机构的管理者；
2. 从事产品开发和技术创新的专业人士；
3. 希望提升管理、创新能力的任何人。
书籍信息：
书名：《管理创新手册：管理问题的系统化解决方案》
作者：姚威；胡顺顺；储昭卫；韩旭
出版方：浙江大学出版社
出版时间：2020 年 8 月
ISBN：9787308204835
内容简介
管理创新有方法吗?答案是肯定的。本书就是一本专门讲解如何灵活运用管
理问题解决理论(M-TRIZ)进行管理创新实战的著作。书中不仅给出了解决管理创
新问题的系统化理论框架及工具体系，而且还提供了企业管理、政府管理等与
实践紧密结合的解释案例与实战案例，以及在运用管理创新方法解决实际问题
过程中的一些 经验和体会，是一本兼顾理论与实践，“看了就想去创新”的著
作。
作者简介
本书的作者是浙江大学创新方法团队的成员，包括姚威、胡顺顺、储昭卫
和韩旭。他们长期从事创新方法的教学和培训工作，基于多年的研究和实践经
验编写了这本书。
前 言
你好，欢迎每天听本书，今天为你解读的是《管理创新手册》。它
能帮我们解决一个重要问题：怎么用系统化的方法来做管理创新。
说到管理，可能有人会觉得自己不是做管理工作的，对管理也没兴
趣，这种书不看也罢。但我想提醒各位，管理不是少数人的特权，而是
每个人都需要的修炼。管理不光是管人，也包括管事；管理不光是管别
人，也包括管自己；甚至可以说，管理就是运用资源解决问题的过程。
所以这本书探讨的主题不光对管理者有价值，对每个人都很重要。
那怎么用系统化的方法来做管理创新呢？说到系统化，我们通常的
印象是完整、周全的意思，但这个概念有点泛滥了；其实这本书所说的
系统化，是一种非常强大，但还有很多人不知道的创新算法：“发明问
题解决理论”（英文通常用大写字母 TRIZ 来表示，中文有时翻译成“萃
思”）。它不是一个宽泛的概念，而是一套实用的方法，非常值得我们
了解。
TRIZ 理论是上世纪 40 年代，苏联科学家阿奇舒勒在分析了数以万计
的发明专利后创立的。它的思想和方法非常独到。阿奇舒勒认为，技术
问题是由于系统中的矛盾引起的，解决矛盾就能实现创新。他提出 40 个
发明原理和 39 个工程参数，通过矛盾矩阵将这些原理和参数结合起来，
帮助工程师和发明家们系统地解决问题。
TRIZ 方法问世后，被苏联用来解决航空航天、军事、机械制造等领
域的技术问题，发挥了巨大作用。苏联解体后，TRIZ 理论传入西方，被
许多跨国公司（比如三星、英特尔、西门子、飞利浦等）用来做产品开
发，取得了惊人的绩效。因为有了 TRIZ 理论，创新不再是偶然的灵光一
现，而是可以用系统化的方法来实现。它提高了技术创新的效率，促成
了产品技术的进步。
像这样强大的创新知识工具，按理说应该非常普及吧，但其实还不
是。比如在咱们得到站内，提到过 TRIZ 的内容主要有两处。一是 2019 年
《罗辑思维》节目有一期叫做《什么是创新》，另外是2023 年“万维钢·
精英日课”第五季对《演化想法》这本书的解读。它们主要谈到了 TRIZ
理论的特点和优势，但没有谈到它的具体方法，也没有谈到TRIZ 理论在
商业和管理上的应用，所以需要进一步的补充。
今天我要为你讲解的这本《管理创新手册》，借鉴了TRIZ 理论的主
要框架，同时把目标指向商业、社会等非技术问题。它的作者是浙江大
学公共管理学院的创新教研团队，他们长期在教育咨询第一线普及创新
方法。书中收录了大量真实案例，并加入了不同于一般TRIZ 理论的管理
视角，非常适合中国读者入门学习TRIZ 理论，用来提高企业的创新能
力，也可以为我们解决身边的各种问题带来启发。
接下来，我就分三部分为你解读这本书。首先，TRIZ 理论的作用是
什么，它的优势是什么；接下来再看，TRIZ 的主要方法是什么，怎么应
用TRIZ；最后我们再看，怎么把 TRIZ 应用在商业和管理上，推动企业创
新。希望听完之后，它能帮你掌握这种重要的创新算法，并提高系统化
解决问题的能力。
告 别 盲 目 试 错 ， 开 辟 系 统 化 的 创 新
首先我们来看，TRIZ 理论的作用是什么，它的优势是什么。
前面提到，TRIZ 理论是在苏联被发明出来的，后来在西方大公司得
到了普遍应用。很多人可能会疑惑。通常我们会认为，在苏联的计划经
济体制下，人的自由空间比较小，创新能力也比较弱，为什么西方的大
公司还要反过来学习苏联的创新方法呢？这当然是因为，TRIZ 理论解决
了一个大问题。
要知道，过去人们搞创新，特别是技术发明类的创新，主要是靠反
复试验、排除错误，找到对路的解决方案，也就是试错法。这种方法不
仅艰苦，而且低效。举个例子。爱迪生发明电灯的故事已经家喻户晓，
今天我们来看另一个利用试错法的典型：制作橡胶的故事。
你可能知道著名的固特异轮胎公司，但你可能不知道它是为了纪念
19 世纪的发明家查尔斯·固特异而命名的。在固特异发明实用橡胶之前，
天然橡胶有很多问题，比如容易从布料上脱落，在太阳下会熔化，在寒
冷的天气里会失去弹性等等。固特异从1834 年开始研究如何改善橡胶的
性能，他不断试验各种材料，把盐、辣椒、糖、沙子、蓖麻油甚至菜汤
等等都掺进生橡胶里做试验，希望出现理想的效果。固特异因此长期负
摘要：

每日听书|《管理创新手册》为什么矛盾是创新的关键？怎么用矛盾加速创新？划重点1.TRIZ理论通过分析系统中的矛盾来实现创新，它能解决传统试错法的低效问题，因此被很多跨国公司应用，创造了惊人的绩效。2.TRIZ算法的核心是矛盾矩阵，它包括39个技术参数和40个发明原理，提供了系统化创新的流程和工具，能大大提高技术创新的效率3.我们可以把技术参数改成管理参数，并调整发明原理的指向，将TRIZ理论应用于商业和社会领域，推动非技术领域的创新。这本书能为你1.介绍一种非常强大，但很多人还不知道的创新算法：TRIZ理论；2.讲述TRIZ的核心思想和方法，借助矛盾把问题模式化，提高创新的效率；3.展示TRI...

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