绩效量化考核与薪酬体系设计全

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绩效量化考核与薪酬体系设计全案
第1章 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计
1.1 企业战略目标量化考核
1.1.2 企业战略目标量化
1.1.3 战略目标量化考核
1.2 企业经营目标量化考核
1.2.2 企业经营目标量化
1.2.3 经营目标量化考核
第2章 企业业务目标量化考核与薪酬体系设计
2.1 企业生产业务量化考核
2.1.3 企业生产目标的量化考核
2.1.4 车间生产目标量化考核
2.1.5 班组生产目标量化考核
2.2 企业销售业务量化考核
2.2.3 企业销售目标的量化考核
2.3 企业研发业务量化考核
2.3.3 企业研发目标的量化考核
2.4 企业业务总监量化考核
2.4.1 生产总监量化考核
2.4.2 销售总监量化考核
2.4.3 研发总监量化考核
2.5 基于业务目标达成的薪酬体系设计
2.5.1 基于生产目标达成的薪酬体系设计
2.5.2 基于销售目标达成的薪酬体系设计
第3章 生产人员量化考核与薪酬体系设计
3.1 生产部量化分析与量化考核
3.1.1 生产部量化管理分析
3.1.2 生产部量化指标设计 Error: Reference source not found
3.2 设备部量化分析与量化考核
3.2.1 设备部量化管理分析
3.2.2 设备部量化指标设计
3.3 质量部量化分析与量化考核
3.3.1 质量部量化管理分析
3.3.2 质量部量化指标设计
3.4 工艺部量化分析与量化考核
3.4.1 工艺部量化管理分析
3.4.2 工艺部量化指标设计
3.5 生产部各岗位目标量化与考核
3.5.1 生产部经理目标量化与考核
3.5.5 车间主任目标量化与考核
3.5.6 生产班组长目标量化与考核
3.6 设备部各岗位目标量化与考核
3.6.1 设备部经理目标量化与考核
3.6.4 设备维修专员目标量化与考核
3.7 质量部各岗位目标量化与考核
3.7.1 质量部经理目标量化与考核
3.7.5 质检专员目标量化与考核
3.9 生产人员薪酬体系设计
3.9.5 生产一线人员薪酬体系设计方案
3.9.6 班组长薪酬体系设计方案
3.9.8 生产一线人员薪酬管理制度设计
第4章 销售人员量化考核与薪酬体系设计
4.1 市场部量化分析与量化考核
4.1.1 市场部量化管理分析
4.1.2 市场部量化指标设计
4.2 销售部量化分析与量化考核
4.2.1 销售部量化管理分析
4.2.2 销售部量化指标设计
4.4 客户服务部量化分析与量化考核
4.4.1 客户服务部量化管理分析
4.4.2 客户服务部量化指标设计
4.5 售后服务部量化分析与量化考核
4.5.1 售后服务部量化管理分析
4.5.2 售后服务部量化指标设计
4.6 市场部各岗位目标量化与考核
4.6.1 市场部经理目标量化与考核
4.6.2 市场调研主管目标量化与考核
4.7 销售部各岗位目标量化与考核
4.7.1 销售部经理目标量化与考核
4.7.2 区域主管目标量化与考核
4.7.4 大客户主管目标量化与考核
4.7.6 电话销售员目标量化与考核
4.9 客户服务部各岗位目标量化与考核
4.9.1 客户服务部经理目标量化与考核
4.9.2 客户关系主管目标量化与考核
4.10 售后服务部各岗位目标量化与考核
4.10.1 售后服务部经理目标量化与考核
4.10.4 售后服务专员目标量化与考核
4.11 销售人员薪酬体系设计
4.11.5 销售一线人员薪酬方案设计
4.11.7 销售辅助人员薪酬方案设计
4.11.8 销售专员提成方案设计
4.11.9 销售人员薪酬制度设计
第5章 技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计
5.1 技术部量化分析与量化考核
5.1.1 技术部量化管理分析
5.1.2 技术部量化指标设计
5.2 研发部量化分析与量化考核
5.2.1 研发部量化管理分析
5.2.2 研发部量化指标设计
5.3 设计部量化分析与量化考核
5.3.1 设计部量化管理分析
5.3.2 设计部量化指标设计
5.4 技术部各岗位目标量化与考核
5.4.1 技术部经理目标量化与考核
5.4.3 技术员目标量化与考核
5.5 研发部各岗位目标量化与考核
5.5.1 研发部经理目标量化与考核
5.5.3 研发专员目标量化与考核
5.7 技术研发人员薪酬体系设计
5.7.4 研发人员薪酬设计方案
5.7.5 技术人员提成设计方案
5.7.6 研发项目奖金管理办法
第6章 项目部人员量化考核与薪酬体系设计
6.1 工程项目部量化分析与量化考核 Error: Reference source not found
6.1.1 工程项目部量化管理分析
6.1.2 工程项目部量化指标设计
6.2 软件项目部量化分析与量化考核
6.2.1 软件项目部量化管理分析
6.2.2 软件项目部量化指标设计
6.3 工程项目部各岗位目标量化与考核
6.3.1 工程项目部经理目标量化与考核
6.3.2 电气工程师目标量化与考核
6.3.5 施工员目标量化与考核
6.3.7 材料员目标量化与考核
6.4 软件项目部各岗位目标量化与考核
6.4.1 软件项目部经理目标量化与考核
6.4.2 软件开发工程师目标量化与考核
6.5 项目部人员薪酬体系设计
6.5.4 项目提成管理方案
6.5.5 项目奖金管理办法
第7章 供应采购人员量化考核与薪酬体系设计
7.1 采购部量化分析与量化考核
7.1.1 采购部量化管理分析
7.1.2 采购部量化指标设计
7.2 储运部量化分析与量化考核
7.2.1 储运部量化管理分析
7.2.2 储运部量化指标设计
7.3 物流中心量化分析与量化考核
7.3.1 物流中心量化管理分析
7.3.2 物流中心量化指标设计
7.4 采购部各岗位目标量化与考核
7.4.1 采购部经理目标量化与考核
7.4.2 采购计划主管目标量化与考核
7.4.8 采购专员目标量化与考核
7.5 储运部各岗位目标量化与考核
7.5.1 储运部经理目标量化与考核
7.5.3 仓管员目标量化与考核
7.6 物流中心各岗位目标量化与考核
7.6.1 物流中心 理目 量化与考核经 标
7.6.2 物流运 主管目 量化与考核输 标
7.7 供应采购人员薪酬体系设计
7.7.2 供应采购人员薪酬方案设计
7.7.3 供应采购人员薪酬制度设计
第8章 财务会计人员量化考核与薪酬体系设计
8.1 财务部量化分析与量化考核
8.1.1 财务部量化管理分析
8.1.2 财务部量化指标设计
8.2 会计部量化分析与量化考核
8.2.1 会计部量化管理分析
8.2.2 会计部量化指标设计
8.3 审计部量化分析与量化考核
8.3.1 审计部量化管理分析
8.3.2 审计部量化指标设计
8.5 财务部各岗位目标量化与考核
8.5.1 财务部经理目标量化与考核
8.5.5 资金管理专员目标量化与考核
8.6 会计部各岗位目标量化与考核
8.6.1 会计部经理目标量化与考核
8.6.4 出纳目标量化与考核
第9章 行政人事人员量化考核与薪酬体系设计
9.1 行政部量化分析与量化考核
9.1.1 行政部量化管理分析
9.1.2 行政部量化指标设计
9.2 后勤部量化分析与量化考核
9.2.1 后勤部量化管理分析
9.2.2 后勤部量化指标设计
9.5 人力资源部量化分析与量化考核
9.5.1 人力资源部量化管理分析
9.5.2 人力资源部量化指标设计
9.6 行政部各岗位目标量化与考核
9.6.1 行政部 理目 量化与考核经 标
9.6.3 行政文秘目 量化与考核标
9.7 后勤部各岗位目标量化与考核
9.7.1 后勤部 理目 量化与考核经 标
9.7.4 绿化主管目标量化与考核
9.10 人力资源部各岗位目标量化与考核
9.10.1 人力资源部经理目标量化与考核
9.10.3 招聘专员目标量化与考核
9.10.4 培训专员目标量化与考核
9.10.5 薪酬专员目标量化与考核
9.10.6 绩效考核专员目标量化与考核
9.10.7 劳动关系专员目标量化与考核
第10 章 不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计
10.1 不同企业绩效考核制度设计
10.1.1 销售企业绩效考核制度设计
10.1.2 生产企业绩效考核制度设计
10.2 不同行业薪酬体系设计方案
10.2.3 高科技企业薪酬体系设计方案
10.2.4 房地产企业薪酬体系设计方案
第1章 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计
1．1 企业战略目标量化考核
1．1．2 企业战略目标量化
一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方
面。
企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的，量化的目标是做到这一点的基
础。对于企业来讲，它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表 3-1
是对图 3-2 中的十项目标进行的量化分解。
表1-1 企业战略目标量化分解
战略目标 ____～____年____～____年____～____年
盈利能力
1．利润达到____万元
2．销售利润率达到____%
3．投资收益率达到____%
……
1．利润达到____万元
2．销售利润率达到____%
3．投资收益率达到____%
……
1．利润达到____万元
2．销售利润率达到____%
3．投资收益率达到____%
……
市场 1．市场占有率达到____%
2．销售额达到____万元
1．市场占有率达到____%
2．销售额达到____万元
1．市场占有率达到____%
2．销售额达到____万元
3．销售量达到____台
……
3．销售量达到____台
……
3．销售量达到____台
……
生产率
1．投入产出比达到____%
2．年产量达到____台
3．产品质量达到____%
4．产品成本下降率达____
%
……
1．投入产出比达到____%
2．年产量达到____台
3．产品质量达到____%
4．产品成本下降率达____
%
……
1．投入产出比达到____%
2．年产量达到____台
3．产品质量达到____%
4．产品成本下降率达____
%
……
产品结构
1．新产品销售额占总销售
收入的比例达到____%
2．新开发产品数达____项
……
1．新产品销售额占总销售
收入的比例达到____%
2．新开发产品数达____项
……
1．新产品销售额占总销售
收入的比例达到____%
2．新开发产品数达____项
……
资金
新增普通股____股
……
新增普通股____股
……
新增普通股____股
……
生产力
年产量增加速度达____%
……
年产量增加速度达____%
……
年产量增加速度达____%
……
研究与开发
1．新产品开发数量达__项
2．获得的专利数达____项
……
1．新产品开发数量达__项
2．获得的专利数达____项
……
1．新产品开发数量达__项
2．获得的专利数达____项
……
组织
将承担的项目数达____项
……
将承担的项目数达____项
……
将承担的项目数达____项
……
人力资源
1．缺勤率低于____%
2．人员流动率低于____%
……
1．缺勤率低于____%
2．人员流动率低于____%
……
1．缺勤率低于____%
2．人员流动率低于____%
……
社会责任
公益活动项次增加____项
……
公益活动项次增加____项
……
公益活动项次增加____项
……
3．1．3 战略目标量化考核
设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一，这项工作涉及到
企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面，所设置的每一项指标都
应是具体的、可度量的。表 3-2 是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。
表3-2 战略目标量化考核
指标类别 量化考核指标 考核标准
财务类指标
利润
低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额
完成的，奖励浮动薪酬的____%
业务收入 低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%
销售额
低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额
完成的，奖励浮动薪酬的____%
经营成本
高出目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超出
部分达____%，浮动薪酬按____%计发
生产类指标
产量 低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%
产品质量合格率
低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每发
生一起重大质量事故，浮动薪酬按____%计发
设备完好率 低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%
发展类指标
培训计划完成率 每有 1次未按计划完成，浮动薪资扣减____元
专利项次 每有 1项，公司给予____～____元的奖励
客户类指标
市场占有率
低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超
出____%，奖励浮动薪酬的____%
客户满意率 低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超
出____%，奖励浮动薪酬的____%
3．2 企业经营目标量化考核
3．2．2 企业经营目标量化
只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此，在企业的目标体系
中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述，如：公司年底实现市场份额的____%覆盖；客
户保有率不低于____%；将成本控制在____%～____%，并在____个月内完成；提高客户响
应速度，争取将回应时间控制在____分钟以内。
由于企业发展情况各不相同，因此目标设定的侧重点也不尽相同。表 3-3 是某企业年度
经营目标分解的一个示例。
表3-3 年度经营目标量化分解表
目标 目标量化
收入目标
销售收入
××产品销售收入达____元
××产品销售收入达____元
其他收入 ××项目收入达____元
利润目标
净利润 达____元
销售利润率 达____%
生产管理目标
产量
××产品达____台
××产品达____台
生产安全事故 无重大、特大安全生产事故发生
质量管理目标 产品质量合格率 产品质量合格率达____%
市场目标
市场占有率
××产品市场占有率达____%
××产品市场占有率在上一年度的基础上提升___
_%
品牌认知度 品牌认知度提升____%
技术研发目标
研发新产品的数量 研发新产品的数量达____项
重大技术改进项目完成数 重大技术改进项目完成数达____项
客户服务目标 客户开发计划完成率 达____%
客户投诉处理及时率 达____%
人力资源管理目标
员工流动率 控制在____%以内
人均培训时数 达____小时/人
成本管理目标
研发成本 控制在预算之内
制造成本 降低____%
费用管理目标
营销费用 控制在预算之内
财务费用 降低____%
管理费用 降低____%
3．2．3 经营目标量化考核
对经营目标的考核，有助于调动目标责任人的积极性和创造性，以达到创新发展、扩量
提质增效、确保企业经营目标的实现的目的。由于企业经营目标的多元化，下面选取了其中两
项目标进行量化考核说明。
1．生产管理目标量化考核
企业生产管理的目标是确保生产系统的有效运行，全面完成产量、质量、成本、交期、安
全等各项要求，其量化考核项及评分标准详见表3-4。
表3-4 生产管理目标量化考核
考核项 评分标准
产量 ××产品产量达____台，低于计划____%，减____分
质量 质量合格率达____%，低于____%，减____分
交期 交期达成率达____%，低于____%，减____分
成本 生产成本控制在预算之内，超出____%，减____分
安全生产责任制
1．机构健全，分工明确，责任到人，否则该项不计分
2．完善安全生产目标管理体系，逐级分解落实安全事故控制任务，层层签订安全生
产目标管理责任书，并严格考核、奖惩兑现。有关内容不全面、具体的，减____分；
安全生产目标管理考核不严格或奖惩未兑现的，每发现 1次，减__分
3．在工作决策和评优选先中没有落实安全生产“一票否决”的，每有 1项，减__分
安全生产检查 1．年度开展对生产区域的安全生产大检查不少于____次，要求检查次次有记录，限
摘要：

绩效量化考核与薪酬体系设计全案第1章企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计1.1企业战略目标量化考核1.1.2企业战略目标量化1.1.3战略目标量化考核1.2企业经营目标量化考核1.2.2企业经营目标量化1.2.3经营目标量化考核第2章企业业务目标量化考核与薪酬体系设计2.1企业生产业务量化考核2.1.3企业生产目标的量化考核2.1.4车间生产目标量化考核2.1.5班组生产目标量化考核2.2企业销售业务量化考核2.2.3企业销售目标的量化考核2.3企业研发业务量化考核2.3.3企业研发目标的量化考核2.4企业业务总监量化考核2.4.1生产总监量化考核2.4.2销售总监量化考核2.4.3研发总监...

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