知识管理制度通用

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[ 管理咨询报告之三 ]

****集团基于 LKS4.0 知识管理

实施推进制度

（建议稿）

一、知识管理的目标和策略

二、知识管理组织架构和岗位主要职责

三、知识贡献管理

四、知识内容的推进管理

五、系统内知识的安全管理

六、知识管理的绩效考评

七、附则

附件 1：知识需求贡献表（样表）

附件 2：内部专家名单表(含专家背景调查表)

附件 3：常用资料需求表

附件 4：定期检查的知识表

附件 5：模块的权限分配

****集团知识管理制度（建议稿）

一、知识管理的目标和策略

1. 1 目标

1.1. 1****集团的知识管理目标，就是要把支持企业各方面工作的信息、知识管

理起来，提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。通过“将最恰当的知识

在最恰当的时间传递给最恰当的人”，使集团全体员工掌握好企业知识，建立

和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润。

1.1.2 较具体地, 要在这次知识管理的推动中，建立起集团的知识体系架构；整

理出全集团各岗位工作所产生的知识、员工贡献的知识、员工所需求的知识、常

用的知识、基础知识、专家知识、员工的工作经验和总结等知识内容；确定这些

知识内容的管理方式；通过工具平台、组织和制度逐步使知识管理工作走向正规

化。

1.2 策略

1.2.1 根据****集团业务和工作特点，进行知识管理信息化办公平台和知识管理

组织和机制的建设，在专业咨询机构的指导下，分阶段稳步推进实施。

1.2.2 知识管理信息化办公平台选用公司的 LKS4.0 系统。该系统以 IBM/LOTUS

的DOMINO 协作平台为基础，它是基于知识管理的工作平台，可以满足****集

团的知识管理需求。

1.2.3 知识管理的组织将以集团知识管理委员会为领导和指导机构,在各集团部

门和分公司设立专职经理负责实施知识管理与应用推动;

1.2.4 知识管理机制将明确集团全体员工贡献、参与、管理的内容、职责、方式以

及考核奖惩办法。

1.2.5 推进中, 选择管理咨询中心的专业人员对集团全面导入进行一个月的辅导。

1.2.6 遵循稳步渐进的原则，第一个月为准备期。知识管理活动主要为构建全集

团知识树、安装软件、知识管理理念和软件操作等；第二个月为试用期。主要是

知识内容的上传，熟悉各个模块的使用方法、功能和知识需求、知识贡献的内容

时间要求。第三个月正式开始使用。

二、知识管理组织架构和岗位主要职责

2.1 知识管理组织架构

2.1.1 根据****集团现有的组织架构和知识管理的实际需要，为在不增加人员编

制的情况下使知识管理工作顺利开展，特制定****集团知识管理组织架构（见

架构图）。

2.1.2 各子公司确定 1-2 名专职或兼职的知识管理关键成员负责具体的实施工作。

2.1.3 知识管理组由知识管理组协调人、集团知识管理经理、各子公司知识管理组

关键成员（子公司行政人事经理）组成。除集团知识管理经理为专职外其余人员

均为兼职。

集团知识管理经理集团系统管理员

集团信息管理部总经理

兼知识管理组协调人

知识管理领导小组

或信息化领导小组

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[管理咨询报告之三]****集团基于LKS4.0知识管理实施推进制度（建议稿）目录一、知识管理的目标和策略二、知识管理组织架构和岗位主要职责三、知识贡献管理四、知识内容的推进管理五、系统内知识的安全管理六、知识管理的绩效考评七、附则附件1：知识需求贡献表（样表）附件2：内部专家名单表(含专家背景调查表)附件3：常用资料需求表附件4：定期检查的知识表附件5：模块的权限分配****集团知识管理制度（建议稿）一、知识管理的目标和策略1.1目标1.1.1****集团的知识管理目标，就是要把支持企业各方面工作的信息、知识管理起来，提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。通过“将最恰当的知识在最恰当的时...

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