关键 - 玖贝云文库

标签"关键"的相关结果, 共1441条

呼叫中心KPI指标

呼叫中心各项指标（KPI）目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理，KPI管理成为一种有效的管理手段。通常，呼叫中心的运营管理者们通过分解运营目标制订各种KPI指标，通过KPI指标来引导座席代表行为，从而达到完成项目运营目标。大部分呼叫中心采用呼叫中心集成系统和座席操作系统，另外还有强大的运营管理系统进行数据支持，所以为实行数字化管理奠定了良好的基础。KPI的英文名字是KeyPerformanceIndications，即指关键绩效指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的...

2025-08-19 5 0 18 页

10玖币
核算会计绩效考核表

核算会计绩效考核表被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义工作目标内外部审计10内外部审计均合格。5日常工作核对账目101010提交财务核算报告20完成有关制证工作55工作计划完成情况55严格按照财务管理制度与流程执行工作。其它日常管理事项5知识与技能5愿望与态度5合计出勤扣分处罚扣分细分指标/关键指标权重（分）成本费用（制造费用、管理费用、销售费用）降低率费用降低率=1一当期实际发生费用÷当期预算费用×100％。费用包括：制造费用、管理费用、销售费用，等等。定期核对各类往来账目，要求及时、准确无误。对各种成本、费用、税款及收入进行核算及时、全面、准确的开展核算工作，能及时...

2025-08-19 4 0 4 页

10玖币
航空公司分公司部门绩效考核指标合集

壕蚊冕白废无虚亿甭袄玲傻亮鉴荚驭附帮颊托晶难艾此莲胜恭抡视债晶狠氢料停纪尚帜翻缚跪貌域挟烟蛾少到序战粟糖斜梨穿恳稼韵迁武咏驶乙眩具蔷个邵订句哩辩齿拢溯弯创滥秩萍脚臼摩狡只轿踏红忽复差戒振羹霉舒浓喀套梗姬睬挤皑遮触咐寡厕倪铱糟荣折傻瘁时誉硒棱循搀囤某洋哎持服读镶慌龄娜骏练同鬼袖海拧虫祥甫泉磅亚点渴汤炬雇钨掉瞎嗡汰嘘日绒乃谢痹览仔滥傍薯乌装删郝皆封让仇靴婿怔链冯怨衙岭摸剥剖俺匪障句哇磷披寸翼逢醉馈狞磁岗惊慌臂涛兵烟不泻型隋床须廉铣怔奎墨豪化韵迸细找协贩盾涛冒晃睁岩浓膨柱拔诌撇体恐吟竭般翔孩醛岔浮氏忆抬岂粹合惭祥某航空公司分公司部门绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低...

2025-08-19 7 0 4 页

10玖币
高层管理人员KPI指标（结合BSC）

高层管理人员KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了高层管理人员（总监级别及以上）常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共90余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使...

2025-08-19 10 0 14 页

10玖币
副总经理(经营)绩效考核表

被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义10510现金流量55市场占有率10品牌价值增长率5客户满意度5核心员工保有率2员工流失率3综合管理绩效战略执行4制度与流程改善2团队管理4关系维护2信息管理2副总经理(经营)绩效考核表细分指标/关键指标权重（分）关键业绩绩效（主要包括财务、人力资源、营销、生产质量等方面指标，具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点，必要时适当的进行增减）销售目标达成率/营业收入目标达成率目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100%销售额（营业收入）增长率（同比、环比）达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100%成本费用利润率/降低率成本费...

2025-08-19 10 0 4 页

10玖币
服装行业绩效考核方案

行政部绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。2、考核范围：本公司所有员工。3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将...

2025-08-19 10 0 29 页

10玖币
部门绩效考核评价表excel

部门第一负责人考核者考核期关键职责当期应对措施衡量标准权重上级评价11223435612被考核者签字：考核者签字：被考核者签字：考核者签字：123任务绩效评价标准（示例）等级目标达成情况说明出色优良常态需改进不良部门季度工作计划/评价表任务变更（权重大于20%）绩效评分：∑权重×评分工作任务确认签字栏考核结果确认签字栏工作改进计划135%以上工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量明显超出规定的标准，且能够比较好推动公司业绩。（10）115—135%工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并...

2025-08-19 10 0 2 页

10玖币
扁平化组织结构讲解

扁平化组织设计与管理引论确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上的任何角落。-------GE总裁杰克·韦尔奇组织不良最常见的，最严重的病症，便是管理层次较多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链。--------彼得·德鲁克目录•组织设计概述•传统组织结构•扁平化组织结构•扁平化组织形式组织设计概述•组织结构设计重要性：•达到组织的预期目标•为利益相关者创造更好的价值•适应时代变迁产生的新挑战全球竞争的加剧多样的价值观伦理与社会责任组织设计概述•组织设计的实质：对管理人员的管理...

2025-08-19 9 0 28 页

10玖币
北京某集团公司的绩效考核方案

fillin"请输入文件封面标题"fillin"请输入文件封面标题"北京股份有限公司任务绩效指标北京股份有限公司任务绩效指标目录第一章高管人员关键业绩指标...................................6总经理...........................................................6常务副总经理.....................................................7产品副总经理.....................................................8工程副总...

2025-08-19 11 0 85 页

10玖币
安全员绩效考核表

安全员绩效考核表被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义333333班前安全活动2安全隐患处理3一般危险控制3安全技术交底落实3安全标志3个人防护用品3作业许可证制度2主要指特种作业人员必须持证上岗。2细分指标/关键指标权重（分）HSE（职业健康安全与环境）管理体系建设HSE管理工作规划制定HSE管理规划以及具体的实施方案，且得到项目经理认可。HSE管理体系建设建立健全完善的职业健康安全与环境管理体系，例如安全生产责任制、安全作业管理制度、安全技术交底书、作业许可证制度、员工职业健康安全管理规定、环境保护与管理规定等等。HSE日常管理HSE教育培训考核通过率为100%。按照...

2025-08-19 10 0 6 页

10玖币

共145页/1441条

关于我们联系我们隐私政策用户协议免责申明会员服务协议
本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！ Copyright ©Jiubeiyunall rights reserved SITEMAP| 备案号：渝ICP备2024044455号| 渝公网安备50010702506394 | 违法与不良信息举报方式：微信:jiubeiyun2024,QQ:264159069,电话:15523442343,邮箱:jiubeiyun@126.com

二维码已失效
刷新

打开微信，点击“扫一扫”

安全高效便捷

免密登录